FAQ

Perguntas Frequentes - Mix Ideal Shop

Sobre a Loja

• O que é a Mix Ideal Shop?

A Mix Ideal Shop é uma loja online que oferece uma variedade de produtos de alta qualidade para atender às suas necessidades. Aqui você encontra tudo o que precisa para sua casa, decoração, artigos para cozinha, eletrônicos, ferramentas, saúde e beleza e acessórios para Pets.

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, débito, PIX.

• Qual é o prazo para entrega?

O prazo para entrega varia de acordo com a sua localidade e a forma de envio escolhida. Você pode consultar o prazo estimado no carrinho de compras antes de finalizar a sua compra.

• Qual é o valor do frete?

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil!

Sobre os Produtos

• Os produtos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são originais e possuem garantia.

• Como posso saber o tamanho certo de um produto?

Cada produto possui uma tabela de medidas específica. Recomendamos que você consulte a tabela antes de finalizar a sua compra.

• Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, oferecemos troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto. Para mais informações, consulte nossa política de trocas e devoluções.

Sobre a Compra

• Como faço um pedido?

Fazer um pedido na Mix Ideal Shop é muito fácil! Basta escolher os produtos desejados, adicionar ao carrinho e seguir as instruções para finalizar a compra.

• Como rastreio o meu pedido?

Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreio por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar a entrega do seu pedido no site dos Correios ou da transportadora responsável.

• O que devo fazer se o produto chegar danificado?

Entre em contato conosco imediatamente através do nosso e-mail sac@mixidealshop.com ou telefone ( 31) 99216-2027 informando o ocorrido. Enviaremos um novo produto assim que possível.

Outras Dúvidas

• Vocês possuem loja física?

Atualmente, somos uma loja exclusivamente online.

• Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail sac@mixidealshop.com ou telefone ( 31) 99216-2027.